

Retourbeleid:
60 dagen bedenktermijn: Bij Your Outdoor Store begrijpen we dat jouw tevredenheid onze hoogste prioriteit is. Daarom bieden wij een bedenktermijn van 60 dagen voor al jouw aankopen. Als je niet volledig tevreden bent met jouw bestelling, kun je deze binnen 60 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling.
Retourkosten: Voor retourzendingen brengen wij een vast tarief van €3,95 als tegemoetkoming in de verzendkosten in rekening, dat wordt ingehouden op het terug te betalen bedrag.
Voorwaarden voor retourneren: Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moeten de artikelen ongebruikt, in hun originele staat en onbeschadigde verpakking worden geretourneerd. Is het nodig een product uit de verpakking te halen? Doe dit dan netjes en laat de eventuele labels op of aan het product zitten. Houd er rekening mee dat hygiëneartikelen zoals oordopjes niet kunnen worden geretourneerd vanwege gezondheids- en veiligheidsredenen, tenzij er sprake is van fabricagefouten.
Hoe een retour aan te melden:
Je kunt jouw retourzending gemakkelijk zelf aanmelden via onze website. Volg gewoon de onderstaande stappen:
Is er iets mis met je bestelling of een product?
Heb je een verkeerd product ontvangen of is er iets mis met een product in je bestelling? Neem in dat geval eerst contact met ons op via hello@youroutdoorstore.eu. Dan kijken we samen naar een oplossing!