Verzendinformatie

We streven ernaar om jouw winkelervaring zo soepel en gemakkelijk mogelijk te maken, inclusief ons verzend- en retourbeleid. Hieronder vind je alle informatie die je nodig hebt om je aankoop met volledig vertrouwen bij ons te kunnen doen.

Verzending

Gratis verzending: Bij Your Outdoor Store kun je genieten van gratis verzending voor al je bestellingen vanaf €20,- in Nederland en België.

Standaard verzendkosten: Voor bestellingen onder de €20,- brengen wij een standaard verzendtarief van €3,95 in rekening. Dit bedrag wordt bij het afrekenen aan het totaalbedrag toegevoegd.

Verzendmethoden: We werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en op tijd bij je aankomt. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer zodat je jouw pakket nauwlettend kunt volgen.

Verzendsnelheid: Wij zorgen ervoor dat je pakket zo snel mogelijk bij je thuis wordt bezorgd. Als je voor 15:00 uur bestelt, wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden, behalve in het weekend. Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden op maandag verzonden. Je kunt je pakket de volgende dag verwachten, tenzij er een vertraging is bij de vervoerder.

Duurzaamheid & Verpakking: Bij Your Outdoor Store vinden we duurzaamheid belangrijk. Daarom kiezen we bewust voor transporteurs en verpakkingsmaterialen die milieuvriendelijk(er) zijn. Het kan voorkomen dat je je bestelling ontvangt in een doos die al eerder is gebruikt. Op deze manier dragen we bij aan het verminderen van afval en hergebruiken we verpakkingen waar mogelijk. Uiteraard doen we dit met zorg, zodat je bestelling netjes en veilig aankomt.

Brievenbuspakketten & Bescherming: Om het jou als klant zo gemakkelijk mogelijk te maken, verzenden we kleine artikelen indien mogelijk als brievenbuspakket met track & trace. Zo hoef je niet thuis te blijven voor de bezorging. In sommige gevallen kiezen we er echter voor om ook kleine producten als regulier pakket te versturen, bijvoorbeeld als extra bescherming tijdens transport wenselijk is.

Correcte adresgegevens: Let op: je bent als klant zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van je adresgegevens. Controleer deze zorgvuldig bij het plaatsen van je bestelling, zodat je pakket zonder problemen bezorgd kan worden.